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 PRO Series お問い合わせ
AD-100PRO, T-CodePro MVP-PRO

最終更新日:2010/05/03

 
 
 

Q:イモビ (Transponder System)に関するお問い合わせ、ご意見、ご感想

A: 掲載記事に関して、皆様からのご意見、ご感想をお待ちしております。ディストリビューター(卸売業者)、販売代理店、企業、製品、イベント(展示会)などに関するお問い合わせは、記事内の連絡先に直接お問い合わせください。

T-Code Asia事業部
メール:
SalesTesoro@aol.com
Facebook:

Q: 合鍵作製(追加登録)や紛失作製(新規登録)の間に異なっている何

A: 基本的には、マシンが異なります。

  • 合鍵作製   (追加登録 / Transponder Key Cloning
    (1 + ?)      お客様が1サブキー (予備のキー)持っています。 古いタイプのチップ (Ready only / 固定コード / 読み取り)
    RW4、RW3、RW2+TEX-CODEのいずれかのマシンをお持ちの場合は、マシンを使用すればメイン、サブどちらからでもエ
    レクトロニックキーを使ってクローンキーが作製出来ます。
  • 紛失作製   (追加登録 + 新規登録 / Transponder Key Programming
    (1 +  ? )   このタイプの場合、PRO /MVP-MVPでは登録出来ます。お客様が1サブキー (予備のキー)持っています 場合の
    追加もこの手順で登録出来ます。
  • 紛失作製         (新規登録 ECU Rest Programming)
    (0 + ?)    車体からECU ( 自動車をコンピューター )を取り外し、トヨタチッププログラマーを使用してECUにメモリーさ
    れているトランスポンダーデータを初期化し用意したトランスポンダーキーのデータを入力します。お客様がサブキーしかない場合の追加もこの手順で登録出来ます。
Q: 紛失作製登録作業を質問を有すれの場合ば?

A: 販売代理店どT-Factory技術サポートまでお問合せ下さい。 私達に連絡する前に、以下の情報があることを確認してください。

  1. 車種
  2. 年式
  3. 型式
  4. ECU品番
  5. PRO S/N
Q: ピンコードカリキュレーターをAD-100, Code-Seeker, T-CodeやMVPで使用することができますか?
A: できません。このシステムはMVP-PRO、AD-100PROとT-Code-PROのみ使用できます。
Q:ピンコードカリキュレーター(ADA-105)がほしいです!買える場所と方法を教えてください。

 A:  スマートカードカリキュレーターが導入された理由はいくつか挙げられますが、最大の目的は 弊社のソフトウェアのセキュリティを強化すると共に、ユーザーの皆様が弊社サイトを 使用しなくてはならない煩わしさを解消することです。

ピンコードカリキュレーターはPRO と MVP-PROしか使えません。T-CodやMVP のユーサー の場合は、マシンをアップグレートすると、この商品が使えます。詳しい内容は販売業者や ご購入の販売店にご連絡ください。

Q: InCode OutCode変換方法

A: 以下はこれの変換方法です。例)TOYOTAの場合

  • 注意 - もしADA-105ピンコードカリキュレーターお持ちの場合、これを実行する必要があります。
    ADA-105ピンコードカリキュレーターがも使えます。

トヨタのProximityを選択し登録していると、Out Codeという表示がでてきます。

  1. Advanced社のwebへ 
    http://www.advanced-diagnostics.co.uk/htm/Main.php
  2. Codedを選択し 変換したいメーカーをクリック
  3. Toyota & Lexus Code を選択し
  4. 項目を入力してCheckをクリックします
  5. 数秒後、以下のようにIn Codeが表示されます。
  6. このIn Codeをテスターに入力すれば登録画面へ進んでいきます。
Q: “44-Mask 7“というエラーメッセージが画面に表示されています?

A: PRO本体がPCBのハートウェアが故障している可能性あります。“44-Mask 7“というエラーメッセージが画面に表示されているなら、まずはPROの電源をオフにしてください。PROを再起動して、もう一度試してください。また同じメッセージが出るなら、修理することが必要が有りますので、技術サポートセンターに送ってください。

“44-Mask 7“の修理につきまして、保証期間はご購入後一年保証になります。保証期間以降で故障した場合、修理は有償となります。
Q:T-Code, Code-Seeker, T-CodeやMVP本体を車のOBDIIポートを差し込んでも起動しません。修理が必要ですか?
A: 故障している可能性があるので、修理が必要かもしれません。しかし、起動しない場合には、車のOBDII ポートの問題も一つの原因と考えられ、ます。下記の操作をチェックしてください。
  1. OBDIIケーブルを差し込んで、車両二台以上でテストしてください。
  2. ADC-116 OBDIIのテスターを使って、車のOBDIIポートをテストして下さい。
  3. ご使用する車両は、純正以外のステレオやスピーカーが付いているかどうかご確認して下さい。もしこのようなシステムが付いているのなら、この車両のOBDIIに何らかの変更が加えられている可能性の為、作業を出来ない可能性があります。
  4. 新しいケーブルを利用して、ACアダブターにて起動して下さい。もしこれ以上起動しないなら、このテスター及びリペアフォームをボックスに入れて、技術サポートセンターにお送り下さい。
Q:どうして最新のローダーを使わなければならないのでしょうか?

A: ローターを更新して、いろいろな問題を解決出来ます。新しい機能を追加するために、PRO本体のソフトウェアとローターは定期的に更新されています。

T-Coda Asiaからプログラムをインストールしてください。 Classic本体のソフトウェアを更新したいなら、一番簡単な方法はT-Code Asiaのウェブサイトをお使ってください。T-Code Asiaを利用する場合、お客様のコンピューターがインターネットの利用ができない状態ではダウンロードすることはできません。ご注意してください。
Q: テスター更新の費用はどのくらいでしょうか?

A: 利用可能なソフトウェアは無料にてMVPにインストールできます。Advanced 社は絶えず既存のソフトウェアや新しいソフトウェア、Loaderを開発改良しています。

テスターが最良の環境であることを保証する為に、2月間毎に最新のソフトウェア・Loaderをダウンロードすることをお勧めしています。

Q:テスターのソフトウェアはどのくらいの頻度でアップデートしますか。費用はどのくらいかかりますか?

A: ソフトウェアを更新するのは何時でも無料でご提供致します。ソフトウェアは二ヶ月に一回更新されます。お使いのソフトウェアを最新の状態に維持するように、どうぞご利用してください。
(新しいソフトウェアを追加する場合は、販売業者にご連絡してください。)

Q: なぜAD-100、Code-Seeke、T-CoderとMVPの開発とサポート停止(1999 ~ 2010)
A:  イモビライザーのシステムが変わると都度対応が必要。 自動車メーカーは、3~5 年ごと新しいイモビ技術を使用して、2007 年からCAN 2 system世代です、高速の通信速度必要は厳しい転換期を迎えた、Classicの後継機PROは2007 年誕生。  最終的な日本での売上は500台に満たなかったと言われている。
2010年7月現在、新しいシステムは通信ことに対応するができません。だからこそ、クラシックプログラミング機器に関するさらなる開発の予定はありません。新しいPRO シリーズテスターを活用して、顧客の幅を広げるツールにお役立て頂ければと思います。

クラシック機器に関するソフトウェアやバージョンのアップデートは終了となります。 事実上、お客様がスタンダード又はベータバージョンをダウンロードされても、テスターのソフトウェアと同じバージョンを得ることになります。

これらのソフトウェアは、2010年7月12日から「最終バージョン(V.2.7.12)」となります。

Q: AD-100、 T-Code と MVP-PROは、パスワードを入力しでも次の画面に進んでいけません。

A: この問題が起こした原因は、Classic本体やほかのソフトウェアが故障している可能性があります。Classic本体を更新してみてください。これ以上問題が解決されない場合は、修理するあるいは再度コンパイルすることが必要でございますので、販売業者にご連絡してください。このプロセスには15~20日間かかります。まだ、修理の費用が有償でございます。

Q: MVPはトークンをダウンロード出来ません/トークンを見つけません。
A: お客様の注文の手続きが完成して、販売業者がトークンバンクにてご確認するようにと伝えましたら、最新のローダーを更新してください。下記の操作をご参照ください。
  1. 古いローダーをコンピュータから削除します。
  2. コンピューター再起動されます。
  3. 下記のリンクで最終バージョンのローダーをダウンロードしてください。

       http://www.advanced-diagnostics.co.uk/loader/ad100/MVP.exe

  1. ダウンロードしてから、“BOTH”を選択して、“Standard”と“Beta”のソフトウェアをアップデートしてくださ
  2. “Token Bank”を選択して、オンライントークンの数量をご確認して下さい。
  3. もしご購入したトークンを探せない場合は、販売業者やご購入の販売店にご連絡ください。
Q:もしソフトウェアを更新する際に問題が起こしたら、解決方法は何でしょうか?
A: ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトウェアによって、“PRO Not Connected (PROが接続されていません)”というメッセージが表示される場合があります。この原因で、ブロックされて、ダウンロードが出来ない可能性があります。このようなプログラムを一時的に中止すると、トラブルを解決出来るはずです。
Q: Classicがアップデート出来ない場合は、技術サポートセンターに送れば宜しいでしょうか?費用はどのくらいかかりますか?
A: お客様のClassicを更新させていただければとても光栄です。ファームを入力して、修理したいテスターと一緒に技術サポートセンターにお送りにください。 しかし、AD-100, Code-Seeker, T-Code & MVP の更新は無料でご提供いただきますが、運賃はお客様でご負担頂くことになります。
Q: Classicが有償修理となる場合はありますか、どのくらい時間がかかりますか?

A: もし技術サポートが問題を解決できない場合は、このテスターをメーカーに送る必要があります。保証期間以降で故障した場合、修理は有償となります。  通常、発送日から返却日まで、凡そ6~8週間かかります。修理の内容はソフトウェアを再度コンパイルしたり、新たなパートを取り替えたりします

故障状況の程度によりますと、故障がひどい場合有料向上交換に応提供致します、販売業者やご購入の販売店にご連絡ください。
Q:T-Codeのユーサー向けグループやフォーラムがありますか?
A: Yes, 使用者グループを参加して、心得や経験をほかのユーさーと共有しましょう!この上、最新の車両の技術的な情報とスペシャル価格セールなといろいろなインフォメーションが提供致します。
Q:PROのユーサー向けグループやフォーラムがありますか?
A: Yes~!!!, 使用者グループを参加して、心得や経験をほかのユーさーと共有しましょう!この上、最新の車両の技術的な情報とスペシャル価格セールなといろいろなインフォメーションが提供致します。
CLC ユーサーGroup (Since 1998)   会員募集中 - 日本語ok~!


CLC Club Office:
                 

大阪府吹田市岸部中2-2-27
Tel:    06-6387-0827
http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=64584243704

アドバンスクラブ (Since 2009)               会員募集中 - 日本語ok~!


CLC Club Office:

大阪府吹田市岸部中2-2-27  
Tel:    06-6387-0827

Advanced Forum (Since 2004)

http://www.advanced-diagnostics.co.uk/htm/Forum-Register.php  

FaceBook – T-Code ユーサー (Since 2007)    会員募集中 - 日本語ok~!

http://www.facebook.com/#!/pages/TCode/116934535022780

Q AD Forum登録方法 ?

A: Forumを選択し Register For ADをクリック
http://www.advanced-diagnostics.co.uk/htm/Forum-Register.php

以下の入力を完成させ Apply をクリック

入力項目説明 (ローマ字で入力)
*Required Field:必須項目
Full Name:                氏名
Preferred AD Forum Username:Forumに登録するユーザー名
Password:Forum     に登録するパスワード
Confirm Password:  同じパスワードの入力
Email:             PCのメールアドレス
Confirm Email:          同じメールアドレスの入力
Company Name:       会社名
Tester Serial Number:         使用しているテスターのシリアルナンバー 例)T-CODEやMVP等
Tester Passcode:    使用しているテスターのパスワード
Address Line 1:       住所 例)Towada670-1
Address Line 2:       住所 例)Narita
Address Line 3:       住所 例)Chiba
Postal Or Zip Code:  郵便番号
Country:                   国

48時間後に登録したメールアドレスに返信され登録完了です。

Q: PRO Systemは何ですか

A:  AD-100 PRO & MVP-PROは、Classic (AD-100, Code-Seeker,
T-Code & MVP-PRO) の次世代機種で、開発コード名はADX。欧州では2007年7月22日北米では8月19日日本では9月1日に発売。 PROでは、Classicに対応したソフトの一部をプレイすることが可能となっているが、両者にはアーキテクチャの互換性が無く、ソフト個別に対応したエミュレーターソフトをハードディスクにインストールする必要がある。

Q:保証についてはどうですか?
A: PROプログラマの保証期間はご購入した日から1年間でございます。この一年間は無償で交換や修理をさせていただきます。例:お客様のご購入した日は06/08/1998で、保証が06/08/1999に期限切れとなります。 (表面的の損ないがある場合、例え割れたスクリーンには保証の対象となりません。)
商品に関するお問い合わせなどございましたら、ご連絡してください。 T-Factory技術サポートセンターはお客様の問題解決をお手伝い致します。
For AD-100PRO, T-CodePRO and MVP-PRO
Tel: 06-6387-0827

ご利用いただき、ありがとうございました。
Thank you,

T-Factory商品サポートチーム

(T-Factor Product Service Team)

T-Code Asia.com
Basic Industrial

Tesoro Enterprise
 
 
商品保障について:「Classicシリーズ」テム(新マシン)
有限保證
T-Code, AD-100, Code-Seeker & MVP」及びテスター付属品を利用いただければ、お客様は本保証書の条項に同意したものと見なされます。 略称は『Classicシリーズ』。
Classicシリーズテスター及びClassicシリーズ付属品を利用いただき前に、本保証書を詳しく読んでください。本保証書の条項に同意されない場合は、T-Codeシリーズテスター及びT-Code付属品を利用しないでください。この場合は、お客様が購入した商品を返品出来ます。
本保証書はお客様に特定範囲以内の法律権利を守ります。各国の法律により、お客様には法律上の制限する可能性があります。この保証は、法律の範囲以内で有効です。

1. 定義

  • A. 「Classicシリーズ」というのは、販売業者からご購入した新たなAD-100、Code-Seeker、T-Code と MVPテスターのことを指します。

  • B. 「Classicシリーズ付属品」というのは、AdvancedとTesoroが生産され、お客様が販売業者からご購入したテスター本体以外のハートウェアや付属品のことを指します。

  • C. 「明示の保證期間」というのは、販売業者からご購入した日より、本体が一年、付属品が90日のことを指します。

  • D. 「お客様」というのは、最終のユーサーのことを指します。

  • E. 「正常な使用状態」というのは、正常な車両で、ユーサーが商品に添付した取扱説明書に従ったご使用することを指します。

  • F.「総代理」というのは、テソロ会社のことを指します。テソロ会社 (TESORO Enterprise Co, Ltd.)。

  • G.「TESORO」というのは、テソロ会社のことを指します。

  • H.「Advanced」というのは、Advanced-Diagnostics会社のことを指します。

  • I.「Taiwan」というのは、中華民国 のことを指します。

  • J.「T-Factory」というのは、アジア技術サポートセンターのことを指します。

2. 保證 (Limited Warranty)

  • A.TESOROは、お客様による正常な使用状態において保証期間内に、ClassicシリーズテスターやClassic付属品が故障しないと保証致します。(「明示の保証」)。
  • B. 本保証書は、TESOROから販売されたClassicシリーズテスターやClassicの付属品のために作った唯一の保証や条件でございます。この保証はTESOROたげ提供致します。
  • C. 法律によるお客様が黙示の保証の権利を持っています。(「黙示の保証  」)

3. 修理

  • A. 技術関連のご質問に関してよくあるお問合せ FAQを掲載していますのでご活用ください。
    台灣: http://www.tcodeAsia.com/tech/roc 
    香港:http://www.TcodeAsia.com/tech/roc
    日本: http://www.TcodeAsia.com/tech/jp 
  • B. もし、FAQで解決できない場合は、以下の電話でご利用してください。
    Tel: 06-6387-0827。
  • C. ClassicシリーズテスターやClassic付属品が修理のため、T-Factoryに送り際に、重要な資料をバックアップしてください。テスターに記憶されたメモリデータに関して、T-Factoryは一切の責任を負いません。 まだ、送料(包装)については、送付元負担とさせて頂きます。

4. TESOROの責任

  • A. ClassicシリーズテスターやClassic付属品がT-Factoryにお送ってから、T-Factoryがこのテスターの状態を検査致します。

  • B.もしこのClassicシリーズテスターやClassic付属品が正常な使用状態で故障したとT-Factoryは判断したら、TESOROが商品を修理や交換の手配致します。修理の際に、新しいパーツを取替え場合があります。まだ、交換する場合に、新マシンを交換する可能性があります。

  • C. 修理や交換が完了して、ClassicシリーズテスターやClassic付属品の保証は、下記の二つ期間の中に長いのを提供いたします。(あ)元々明示保証や黙示保証の残り期間 (い)TESOROが修理完了品をお客様宛に送った日から95日。

  • D. お客様のClassicシリーズを守るために、 TESOROが商品を修理や交換や返品するサービスが提供致します。

  • E. 明示保証や黙示保証期間が終了すると、その他の保証が提供していません。保証期間以降の修理については有償となります。

5. 商品保証の中止

お客様が次の項目に該当する場合には、本保証の全部もしくは一部の提供を中止することが出来ます。

  • A.TESOROから販売されていない製品(TESORO とAdvancedから生産や許可されていない偽造品テスター及ぶ付属品)と一緒に操作します。
  • B. テスターを不当な改造します(Classicシリーズテスターの違法コピー防止システムを解除することも含み)。まだ、登録番号を変更や削除します。
  • C. 外部要因に起因する故障、損傷の場合です。
  • D. T-FactoryとAdvanced以外の者が修理させます。

6. 一部の損害賠償を排除する

 ClassicシリーズテスターやClassic付属品の使用は使用不能によって、生じたいかなる損害(なにか間接、付帯、特殊や因果性な損失、損害賠償により、情報、プライベート、機密保持あるいは利益の損失)についてもTESOROが一切の責任を負いません。この規定は 法律の最大範囲以内で行われています。各国の法律により、お客様には法律上の制限する可能性があります。この規定が無効となるかもしれません。

7. その他

  • A. この保証は、最初の購入にのみ適用され、以降の転売、譲渡には適用されません。

  • B. 製品の改造や指定品以外のオプション品の使用に関連した故障や損傷の場合は、ClassicシリーズテスターやClassic付属品がこれから作業出来ない可能性があります。まだ、お客様が持っているClassicシリーズテスターやClassic付属品が保証対象となりません。有償修理サービスにも適用されません。

8. 法律

この保証は、日本、香港、韓国、シンガポールと台湾においてのみ有効です。この保証はお客様の住み場所による法律で解釈します。
 
 

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